14. Mai 2018

Der "erste Eindruck" am Besucherempfang und Telefon
als Außenwirkung des Unternehmens

Ort: Plauen

IHK Chemnitz, Regionalkammer Plauen
Cornelia Wunderlich, Telefon: (03 74 1) 214-3411
17. Mai 2018

Power-Rhetorik:
"Langweilen Sie noch oder begeistern Sie schon?“

Ort: Zwickau

IHK Chemnitz, Regionalkammer Zwickau
Katrin Heldt, Telefon: (03 75) 8142414
28. Mai 2018

Erfolgsgeheimnis Verkaufspsychologie -
Erkennen Sie Ihre Kunden

Ort: Plauen

IHK Chemnitz, Regionalkammer Plauen
Cornelia Wunderlich, Telefon: (03 74 1) 214-3411
7. Juni 2018

Erfolg - eine Frage der Persönlichkeit?!
Psychologische Kompetenz für den Unternehmenserfolg

Ort: Plauen

IHK Chemnitz, Regionalkammer Plauen
Cornelia Wunderlich, Telefon: (03 74 1) 214-3411
28. August 2018

Kundenorientierung und Beschwerdemanagement
am Telefon

Ort: Zwickau

IHK Chemnitz, Regionalkammer Zwickau
Katrin Heldt, Telefon: (03 75) 8142414
19. September 2018

Clever kontern , gelassen reagieren -
Die kleine Schule der Schlagfertigkeit

Ort: Dresden

Handwerkskammer Dresden
Tino Buckenauer, Telefon: (03 51) 8087510
5. November 2018

Korrespondenz aktuell
professionell, prägnant und DIN-gerecht schreiben

Ort: Zwickau

IHK Chemnitz, Regionalkammer Zwickau
Katrin Heldt, Telefon: (03 75) 8142414
6. November 2018

Power-Rhetorik:
"Langweilen Sie noch oder begeistern Sie schon?“

Ort: Zwickau

IHK Chemnitz, Regionalkammer Zwickau
Katrin Heldt, Telefon: (03 75) 8142414
12. November 2018

Clever kontern , gelassen reagieren -
Die kleine Schule der Schlagfertigkeit

Ort: Chemnitz

Handwerkskammer Chemnitz
Susanne Schneider, Telefon: (03 71) 5364161